{"id":2492,"date":"2022-03-30T14:45:41","date_gmt":"2022-03-30T12:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/cleopatra.medialoods.com\/?page_id=2492"},"modified":"2024-01-08T14:38:52","modified_gmt":"2024-01-08T13:38:52","slug":"annuleren-retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/annuleren-retourbeleid\/","title":{"rendered":"Polityka anulowania i zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"<div class=\"mkdf-row-grid-section-wrapper\">\n<div class=\"mkdf-row-grid-section\">\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element vc_custom_1633524239900\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h2>Anulowanie zam\u00f3wienia<\/h2>\n<p>Istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 anulowania zam\u00f3wienia. Zawsze prosimy o jak najszybsze wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail (<a href=\"mailto:info@cleopatra.nl\">info@cleopatra.nl<\/a>), podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia. Wynika to z faktu, \u017ce im szybciej otrzymamy Twoj\u0105 rezygnacj\u0119, tym szybciej b\u0119dziemy mogli zaprzesta\u0107 jej przetwarzania.<\/p>\n<p>Zam\u00f3wienia, kt\u00f3re zosta\u0142y ju\u017c przetworzone, nie mog\u0105 zosta\u0107 anulowane. Mo\u017cna jednak zwr\u00f3ci\u0107 produkty po ich otrzymaniu. Zobacz nasz\u0105 polityk\u0119 zwrot\u00f3w poni\u017cej. Uwaga! Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie ma zastosowania do produkt\u00f3w wytworzonych wed\u0142ug specyfikacji konsumenta, kt\u00f3re nie s\u0105 prefabrykowane i kt\u00f3re s\u0105 wytwarzane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji kupuj\u0105cego. Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie ma zatem zastosowania mi\u0119dzy innymi do wanien Cleopatra, wanien z hydromasa\u017cem, saun, grzejnik\u00f3w do saun, kabin na podczerwie\u0144, \u0142a\u017ani parowych, prysznic\u00f3w parowych, prysznic\u00f3w wellness i generator\u00f3w pary.<\/p>\n<p>Wszelkie koszty wysy\u0142ki b\u0119d\u0105 w\u00f3wczas ponoszone na koszt u\u017cytkownika i nie zostan\u0105 mu zwr\u00f3cone.<\/p>\n<p>Po pomy\u015blnym anulowaniu zam\u00f3wienia zobowi\u0105zanie do zap\u0142aty wygasa. Wszelkie p\u0142atno\u015bci zostan\u0105 zwr\u00f3cone tak szybko, jak to mo\u017cliwe, zawsze w ci\u0105gu 14 dni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Twoje zam\u00f3wienie zosta\u0142o anulowane przez Cleopatra<\/h2>\n<p>W niekt\u00f3rych przypadkach mo\u017cemy by\u0107 zmuszeni do anulowania zam\u00f3wienia. Artyku\u0142 lub zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 anulowane z kilku powod\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li>Przedmiot nie jest jednak dost\u0119pny<\/li>\n<li>Dane adresowe s\u0105 niejasne lub nieprawid\u0142owe<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je\u015bli zam\u00f3wienie zostanie anulowane, Twoje zobowi\u0105zanie p\u0142atnicze zostanie anulowane lub otrzymasz zwrot zap\u0142aconej kwoty JAK NAJSZYBCIEJ.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Powr\u00f3t<\/h2>\n<ul>\n<li>Do wszystkich zakup\u00f3w ma zastosowanie 14-dniowy okres pr\u00f3bny (okres odst\u0105pienia od umowy). Szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat prawa do odst\u0105pienia od umowy znajduj\u0105 si\u0119 w naszych Og\u00f3lnych Warunkach Handlowych.<\/li>\n<li>Uwaga! Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie ma zastosowania do produkt\u00f3w wyprodukowanych zgodnie ze specyfikacj\u0105 konsumenta, kt\u00f3re nie s\u0105 prefabrykowane i kt\u00f3re s\u0105 produkowane na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji kupuj\u0105cego. Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie ma zatem zastosowania mi\u0119dzy innymi do wanien, wanien z hydromasa\u017cem, saun, grzejnik\u00f3w do saun, kabin na podczerwie\u0144, \u0142a\u017ani parowych, prysznic\u00f3w parowych, prysznic\u00f3w wellness i generator\u00f3w pary Cleopatra.<\/li>\n<li>Okres pr\u00f3bny oznacza, \u017ce kupuj\u0105cy ma prawo do odst\u0105pienia od umowy w ci\u0105gu 14 dni od zakupu, bez podania przyczyny.<\/li>\n<li>W tym okresie kupuj\u0105cy b\u0119dzie ostro\u017cnie obchodzi\u0142 si\u0119 z produktem i opakowaniem.<\/li>\n<li>Okres ten rozpoczyna si\u0119 nast\u0119pnego dnia po otrzymaniu zakup\u00f3w przez kupuj\u0105cego lub w jego imieniu.<\/li>\n<li>Je\u015bli kupuj\u0105cy chce skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy, powinien poinformowa\u0107 o tym w okresie odst\u0105pienia od umowy, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres info@cleopatra.nl.<\/li>\n<li>Je\u015bli kupuj\u0105cy skorzysta z prawa do odst\u0105pienia od umowy, powinien zwr\u00f3ci\u0107 nam produkt w nowym stanie i, je\u015bli to mo\u017cliwe, w oryginalnym opakowaniu, w okre\u015blonym terminie. Produkt nie mo\u017ce by\u0107 zmontowany.<\/li>\n<li>NIE przyjmujemy zwrot\u00f3w, o kt\u00f3rych nie powiadomiono nas z wyprzedzeniem poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n<li>Zwracane produkty nie mog\u0105 by\u0107 u\u017cywane ani uszkodzone.<\/li>\n<li>Koszty przesy\u0142ki zwrotnej ponosi kupuj\u0105cy.<\/li>\n<li>Niewystarczaj\u0105co ostemplowane zwroty nie b\u0119d\u0105 przyjmowane i nie b\u0119d\u0105 uznawane.<\/li>\n<li>Po otrzymaniu zwrotu i zatwierdzeniu stanu produkt\u00f3w, kwota zakupu zostanie zwr\u00f3cona tak szybko, jak to mo\u017cliwe, ale nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 14 dni od daty wysy\u0142ki lub odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<li>W przypadku produkt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 uszkodzone lub nosz\u0105 \u015blady u\u017cytkowania, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu lub naliczenia op\u0142aty za uszkodzenie. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 na naszej stronie<a href=\"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/algemene-voorwaarden\/\"> Og\u00f3lne warunki handlowe<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zwroty mog\u0105 by\u0107 wysy\u0142ane lub zwracane na powy\u017cszych warunkach na adres:<\/p>\n<p>Cleopatra B.V.<br \/>\nAttn: Returns (Hall 3)<br \/>\nWschodnia strona 295<br \/>\n1508 PL Zaandam<br \/>\nHolandia<br \/>\nTel: +31 (0)75 647 8200<\/p>\n<p>Mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z poni\u017cszego formularza (mo\u017cesz wydrukowa\u0107 lub skopiowa\u0107 stron\u0119 do nowego pliku)<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"mkdf-row-grid-section-wrapper\">\n<div class=\"mkdf-row-grid-section\">\n<div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\">\n<div class=\"vc_column-inner\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<p><strong>Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy (wype\u0142nij i ode\u015blij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz odst\u0105pi\u0107 od umowy)<\/strong><\/p>\n<p>Do: Cleopatra B.V.<br \/>\nHala 3 (produkty zwrotne)<br \/>\nWschodnia strona 295<br \/>\n1508 PL Zaandam - Holandia<br \/>\ninfo@cleopatra.nl<br \/>\n+31 (0)75 647 8200<\/p>\n<p>- Niniejszym informuj\u0119\/informujemy*, \u017ce podpisa\u0142em\/podpisali\u015bmy* umow\u0119 dotycz\u0105c\u0105<br \/>\nsprzeda\u017c nast\u0119puj\u0105cych produkt\u00f3w: [oznaczenie produktu]*<br \/>\ndostarczanie nast\u0119puj\u0105cych tre\u015bci cyfrowych: [oznaczenie tre\u015bci cyfrowych]*<br \/>\n\u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi: [oznaczenie us\u0142ugi]*,<br \/>\nodwo\u0142any\/odwo\u0142ana*<br \/>\n- Zam\u00f3wione w dniu*\/otrzymane w dniu* [data zam\u00f3wienia us\u0142ug lub otrzymania produkt\u00f3w]<br \/>\n- Nazwa konsumenta(-\u00f3w)]<br \/>\n- Adres konsumenta(-\u00f3w)]<br \/>\n- Numer zam\u00f3wienia]<br \/>\n- Podpis konsumenta(-\u00f3w)] (tylko je\u015bli formularz jest sk\u0142adany w formie papierowej)<\/p>\n<p>* Usu\u0144 to, co nie ma zastosowania lub wype\u0142nij to, co ma zastosowanie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uw bestelling annuleren Het is mogelijk uw bestelling te annuleren. Wij verzoeken dit altijd z.s.m. aan ons per email (info@cleopatra.nl) door te geven, onder vermelding van uw ordernummer. Hoe eerder wij namelijk uw annulering ontvangen, des te eerder wij de verwerking kunnen stopzetten. Bestellingen die reeds verwerkt zijn, kunnen niet meer worden geannuleerd. U kunt [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2492","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2492","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2492"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2492\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2503,"href":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2492\/revisions\/2503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pools.novam-it.dev\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2492"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}